Délai de production
Chaque œuvre photographique est réalisée à la commande avec le plus grand soin. Le délai moyen de production est de 10 jours ouvrés à compter de la validation du paiement. Ce délai inclut l’impression, le contrôle qualité et la préparation de l’expédition.
Annulation de commande
Le client dispose d’un délai de 48 heures après la validation de sa commande pour demander une annulation, en contactant Esther’elle’Photographie par email à l’adresse suivante :
Passé ce délai, la commande entre en phase de production et ne pourra plus être annulée ni remboursée, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation relatif aux biens personnalisés ou réalisés sur demande.
Nature des produits
Les tirages papier et les fichiers numériques proposés sur ce site sont considérés comme des œuvres personnalisées. En conséquence, ils ne sont ni échangeables ni remboursables une fois la production lancée, sauf en cas de défaut avéré du produit livré.
